在杭州送外卖的阿乐，每天穿梭于高楼大厦，却几乎没有朋友。某天，他接到村里独居老人王奶奶的请求，帮他给在外打工的孙子写一封家书。阿乐起初觉得写信很老土，但架不住老人的恳求。此后，陆续有七八位老人找他代笔，他渐渐成了村里留在城市的年轻人的“传话筒”。通过一封封手写书信，阿乐知道了谁家的新房子其实是老人卖牛凑的钱，谁家的父亲在工地上受了伤却不让说。与此同时，他开始在送餐时观察那些和自己一样的年轻人，发现每个人都有回不去的家乡。最终，阿乐决定辞职回乡，开一间乡村邮局，把所有人的故事继续传递下去。
影片用最质朴的书信形式，探讨了城市化浪潮下的情感断层。没有煽情配乐，只有真实得令人心酸的细节。阿乐的转变克制而有力，让人想起《那山那人那狗》。这是一封写给所有离乡者的情书。
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